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Die 5 "W - Fragen" |
| Wo geschah es ? Damit die Rettungskräfte den Weg zu ihnen Problemlos und schnell finden ist es wichtig, dass sie:
so genau wie möglich bennen. |
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| Was geschah ? Hier ist es wichtig das sie der Leitstelle die Schadenslage kurz und bündig erläutern. Nur so ist die Leitstelle in der Lage die erforderlichen Rettungskräfte z.B. Rettungsdienst, Notarzt, Polizei und Feuerwehr zu alarmieren. |
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| Wie viele Verletzte gibt es ? Die genaue Anzahl der Verletzten hilft der Leitstelle die richtige Anzahl an z.B. Rettungswagen etc. anzufordern. |
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| Wer meldet den Notfall ? Hier nennen sie der Leitstelle lediglich ihren Namen und ggf. eine Rückrufnummer. |
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| Warten auf Rückfragen ! Warten sie unbedingt auf Rückfragen der Leitstelle. Diese benötigt eventuell noch weitere Informationen von ihnen. |
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| Notruf mit dem Handy Im Notfall können sie die Leitstelle und damit alle Rettungskräfte kostenlos über die Nummer 112 erreichen. Bitte halten sie auch hier ihren genauen Aufenthaltsort bereit da teilweise die zuständige Leitstelle weit von ihnen entfernt sein kann. |
